Términos y Condiciones
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1. Identificación del responsable
El sitio web es operado por Grim Textile, con domicilio en Los Reyes la Paz, Estado de México.
Para cualquier consulta puedes contactarnos en:
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2. Uso del sitio web
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- Proporcionar información veraz y actualizada al realizar una compra.
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- No interferir con el funcionamiento del sitio web.
Grim Textile se reserva el derecho de cancelar cuentas o pedidos en caso de detectar uso indebido.
3. Productos
Las playeras ofrecidas en el sitio son descritas con la mayor precisión posible. Sin embargo:
- Los colores pueden variar ligeramente debido a la configuración de pantalla del usuario.
- Las medidas pueden tener pequeñas variaciones derivadas del proceso de confección.
- Los diseños personalizados están sujetos a aprobación previa.
Nos reservamos el derecho de modificar productos, precios o disponibilidad sin previo aviso.
4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
Los pagos son procesados a través de plataformas externas seguras. Grim Textile no almacena información bancaria o de tarjetas.
El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
5. Envíos
Realizamos envíos dentro de México.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la carga operativa de la paquetería. Una vez enviado el pedido, el usuario recibirá información de seguimiento.
Grim Textile no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.
6. Personalización En pedidos:
- El cliente es responsable de contar con derechos sobre el diseño enviado.
- Una vez aprobado el diseño y confirmado el pago, no se aceptan cancelaciones.
- Los tiempos de producción pueden variar según la complejidad del diseño.
Nos reservamos el derecho de rechazar diseños que infrinjan derechos de autor, marcas registradas o contenido inapropiado.
7. Cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos y especialmente en pedidos personalizados, no se aceptan devoluciones salvo defecto de fabricación.
Si el producto presenta algún defecto, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción, enviando evidencia fotográfica.
Cada caso será evaluado de manera individual.
8. Propiedad intelectual
Todos los diseños, imágenes, logotipos y contenido del sitio web son propiedad de Grim Textile y no pueden ser reproducidos sin autorización previa.
9. Limitación de responsabilidad
Grim Textile no será responsable por:
- Uso indebido de los productos.
- Daños indirectos derivados del uso del sitio.
- Retrasos causados por terceros (plataformas de pago o paquetería).
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.