Políticas de privacidad

En Grim Textile, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de datos

Grim Textile, con domicilio en los Reyes La Paz, Estado de México, es responsable del uso y protección de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes contactarnos en:
Correo electrónico: grimtextile@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra o te pones en contacto con nosotros:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Información de pago (procesada por plataformas externas)
  • Datos de facturación (en caso de requerirse)

No almacenamos directamente datos bancarios o de tarjetas; estos son procesados por plataformas de pago seguras.

3. Finalidad del uso de datos

Tus datos personales serán utilizados para:

  • Procesar y enviar pedidos
  • Contactarte respecto a tu compra
  • Brindar atención al cliente
  • Gestionar solicitudes de personalización
  • Cumplir obligaciones legales
  • Enviar información promocional (solo si el usuario lo autoriza)

4. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

5. Compartición de datos Tus datos podrán ser compartidos únicamente con:

Plataformas de pago

  • Servicios de mensajería y paquetería
  • Proveedores tecnológicos necesarios para operar la tienda en línea

No vendemos ni comercializamos tu información personal.

6. Derechos ARCO (México)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Rectificarlos
  • Cancelarlos
  • Oponerte a su uso

Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud al correo indicado anteriormente.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y optimizar el funcionamiento de la tienda.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.